Adında Türk olan ve milli olan her kuruma saygım ve sevgim sonsuz…. Ama gel gör ki, önceden devletten yakınırdık hizmette sorun var diye şimdi özel sektörden bazıları abone yapana kadar peşinizde koşar bazıları da abone yaptıktan sonra iptal ettirene kadar siz peşinde koşarsınız.. Maalesef kurumların çivisi çıkmış, görevliler derseniz sanki zorla iş yaptırıyorlar da ara ki bulasın, aran ki bulunasın… İlçeden kalkar gidersiniz abone olayım diye tek kişi bakar telefon aboneliğine yoksa o gün yandığınızın resmidir. 1 gününüz heba olmuştur. Üstelik kimliğinizi verirsiniz aranacağınız not edilir e-devlet üzerinden abonelik gerçekleşecek denilir aranacağım diye bekler durursunuz aradan günler geçer ne arayan, ne soran olur! Hadi dersiniz biraz daha sabır, insani bir haldir. Ama arayanda yoktur soranda yani kısacası Türk Telekom artık müşterilere hizmet vermiyor kurumsal hatlara üst torpilli vatandaşlara ya da özel şirketlerin ceolarına mı hizmet veriyor? anlamak mümkün değil. Kısacası Türk Telekom sabit telefon abone müşterisini ya kendine yük görüyor ya da GELSİN GİTSİN bıksın diyerek mobbing uyguluyor!!! 1 aydır ne başvurulabiliyor ne de dönen oluyor. Sinop Türk Telekom müdürü aranıyor araya giriliyor dönüş 2. Aramadan sonra sağlanıyor ama bu sefer ara döneme girdiniz artık çipli kimlik kartınızla başvuru yapmanız gerekiyor Boyabat’a ya da Sinop’a gelmeniz gerekiyor denilerek insanın aklı ile dalga geçiliyor... Kardeşim özel sektör ile ilçelerde bu sorunu çözmüşken bu ülkede her operatöre internet sağlayıcısına ya da telefon hizmeti sunan kurumlara alt yapı hizmeti veren Türk Telekom bu hizmeti sunamıyor mu?. Bir zamanlar bu ülkede yerli bir iletişim kanalı kalmadı diyerek Sinop’ta günlük gazete döneminde bir yazı yazmıştım. İşte o gün söylediklerim bu günde geçerli, devletten çıktı özel sektöre girdi artık onlarda vatandaşı değil cebi düşünür oldular.; diyeceğim demes,ine de özel sektör döneminde gerçekten bu kadar değildi. Şimdi yine devlet elinde ya b,iz müşteri değiliz onlarda bizim sahibimiz gibi davranılıyor... Kısacası Türk Telekom da Türkiye'nin internet alt yapısını telefon alt yapısını sunuyor ama iş hizmete geldi mi? Hala devlet memuru kafasında ve hala müşterisine o kadar uzak ki, anlamak mümkün değil. Koca bir il bir kişiye bir kişi de kendine bağlı bir sistem. Vatandaş diyor ki; Türk Telekom bizde kalsın, Türk Telekom milletin olsun. Yok kardeşim kalmaz.. Bu kafa ile kalsada sana hizmet etmez. Ama maalesef ne milli, ne de vatandaştan yana… İlçelerde bile kimi sokakta internet alt yapısı yıllardır yok. Vatandaş oraya buraya CİMER’e kadar yazıyor ama nafile… Sesini duyan yok… İnternet aboneliğini her noktadan alan Türk Telekom iş telefon aboneliklerine geldiğinde bu aboneliklerini yok sayıyor.. Ee ne de olsa onlar için artık sabit telefonlar bir külfet! Kim kullanıyor ki? Bu bakış açısı ile ilgi sıfır, alaka yok.. Kısacası sabit telefon almak isterseniz önce sizinle ilgilenecek bir memur var mı? İzinde mi? yerinde mi? bir öğrenin şayet telefonlarda sizinle ilgilenecek süslü Laflar etmeyecek ordan oraya bağlantı kurmayacak bir sistem bulabilirseniz hala bir umudunuz var demektir. Ama onlar için maaş çalışıyor vatandaş müşteri memnun kalmış kalmamış umurlarında bile değil... Haa bu arada ilçelerden abone olunamıyor Türk Telekom internet için online abone bile yaparken sabit telefonlar için kılını kıpırdatmıyor. Sinop merk4eze gideceksiniz kimliğiniz yanınızda olacak ve şansınıza memure hanım orda ise aboneliğiniz gerçekleşebilir. Bu ülkede ulaştırma bakanı iletişim bakanı var ama yıllara meydan okuyan ve hala kurumlar ve kurumsal firmalar için geçerliliğini yitirmeyen sabit telefon için iletişim kuracak bir kurum sizinle iletişime geçecek birini bulabilirseniz şanslısınız. O da sizi ya merkez ya Boyabat’a davet ederek çipli kimlik kartınızı isteyecek. Hadi size sabit telefonunuz hayırlı olsun… Adı üstünde Türk Telekom, bata çıka kendine bir yol bulur… Arkasında devlet, iletişimi eksik bir bakanlık var vesselam.. 2004 yılında 2,2 milyar lira net kârı olan 60 bin çalışanı bulunan Türkiye'nin en köklü kurumlarından biri olarak sunulan Türk Telekom.. 2005 yılında iktidar tarafından Lübnanlı Hariri ailesine haraç mezat satılmış büyük eleştirilere konu olmuştu. Türk bankalarından borç alarak TÜRK TELEKOM'u devralan Hariri, TÜRK TELEKOM'dan gelen 7 milyar dolarlık kâr payını alıp, Lübnan'a kaçırmıştı. Bu gün ise Türk Telekom’un hisselerinin %60'ı Türkiye Varlık Fonu’na (TVF), %25'i Türkiye Cumhuriyeti Hazine ve Maliye Bakanlığı'na ait. Velhasıl TÜRK TELEKOM NEDEN BATTI? ÖZEL SEKTÖR NEDEN TÜRK TELEKOM’A BU KADAR İLGİ DUYMADI? YOKSA ONLARDA HAKLI MIYDI? YOKSA DEVLET ÇÖKTÜ DE BU KURUMUMU UNUTTU MU?…
KATEGORİLER
SERVİSLER